[ 
tisk ]
tisk ]Odeslal jsem platbu, kdy bude služba poskytnuta?
Bankovní převod:
Veškeré služby jsou poskytovány až výhradně na základě řádně připsané a spárované platby tj. do týdne dle importu plateb do účetnictví a vystavením daňového dokladu. Pokud máme informaci naší banky o připsané platbě mohou být služby poskytnuty ihned, tj. v den připsaní platby a bez nutnosti vystavení daňového dokladu, který je pak zasílán dodatečně. Např. registrace domény může proběhnout i do 5 minut od připsání platby.- Registrace domény - od provedené registrace je doména plně funkční po replikaci DNS, max. doba replikace v sítí internet je 48h.
- Převod domény - liší se dle TLD. Obecně nejkratší možná doba je 48h na replikaci DNS až po nejdelší 5 pracovních dní + 48h replikace DNS. Podmínkou je pro oba případy vaše součinnost při dodání potřebných podkladů a následné potvrzení převodu. V opačném případě se doba obou případů převodu může výrazně prodloužit nebo také vůbec neuskutečnit! Podrobněji viz. Jak probíhají převody domén.
Upozornění:
Pokud platíte některou ze služeb po splatnosti, vystavujete se nejen riziku pozastaveni služeb nebo úplnému zrušení domény i s daty z našich serveru, ale také zablokováni domény nebo její plné ztrátě z centrálního registru domén.
Online platba (kreditní systém, PayPal, platební karta):
Při úhradě PayPalem, nebo platební kartou je služba poskytnuta ihned. Při dostatečné výši na vašem kreditním účtu, lze z menu "Přehled plateb" neuhrazenou výzvu k platbě ihned také uhradit a daná služba tak může být zrealizována. Více informací o online platebních metodáchVýjimka:
Výjimku tvoří pouze služby vyžadující ruční zásah administrátora nebo zákaznické podpory, které jsou realizovány až po připsání dostatečné výše kreditu a následném zpracování požadavku.
