Chyba 0x800C0133 při stahování pošty
Popis problému
Pokud se Vám při stahování pošty zobrazí chybové hlášení,Došlo k neznámé chybě. Účet: 'Email', Server: 'mail.example.com', Protokol: POP3, Port: 110, Zabezpečení (SSL): Ne, Číslo chyby: 0x800C0133
nebo
An unknown error has occurred. Account: 'Email', Server: 'pmail.example.com', Protocol: POP3, Port: 110, Secure(SSL): No, Error Number: 0x800C0133
znamená to, že jste narazili na vnitřní chybu programu Microsoft Outlook Express 6 [KB903095] nebo Microsoft Office Outlook do verze 2007 [KB830336]. Problém je v tom, že složka příchozí pošty na vašem počítači obsahuje více neš 2GB dat. Toto není chyba na našich serverech!
Postup řešení
- Neukončujte aplikaci Outlook Express nebo Office Outlook! Při ukončení aplikace po zobrazení této chyby hrozí poškození lokální databáze e-mailů na Vašem počítači. Pokud jste po zobrazení této chyby aplikaci ukončili kontaktujte pro řešení Vašeho správce počítače!
- V levém sloupci klikněte pravým tlačítkem na "Místní složky" (v případě anglické verze "Local Folders"), z menu zvolte "Nová složka" (v případě anglické verze "New Folder"), zadejte jméno nové složky, například "Temp".
- Pokud se úspěšně dostanete do složky "Doručená pošta" ("Inbox"), přesuňte všechny zprávy z ní do nově založené složky "Temp". Pokud se Vám se složce s příchozími e-maily některé zprávy nezobrazují, nebo se aplikace chová jakkoliv neobvykle, kontaktujte pro řešení Vašeho správce počítače!
- V menu Nástroje / Možnosti / Údržba stiskněte tlačítko "Složka úložiště" (v anglické verzi "Tools" / "Options" / "Maintenance" tab / "Store Folder"). Tam zjistíte, kde je na vašem disku uložen soubor obsahující databázi s doručenou poštou. Toto umístění si poznamenejte.
- Ukončete Outlook Express nebo Office Outlook, otevřete si umístění složky a smažte soubor "inbox.dbx".
- Znovu spusťte Outlook Express nebo Office Outlook, složka "Doručená pošta" se sama znovu vytvoří a nebude obsahovat žádné zprávy. Nyní přesuňte zprávy ze složky "Temp" zpět do složky Doručená pošta nebo ještě lépe do několika jiných složek, aby se ve složce "Doručená pošta" nehromadilo příliš mnoho zpráv a nedošlo v brzké době ke zopakování tohoto problému.
Preventivní kroky
- Přejděte na jiný poštovní klient nebo novější verzi Office Outlook
- Pokud nemůžete přestat používat starou verzi Office Outlook nebo Outlook Express třiďte poštu do více složek tak aby se vám ve složce příchozí pošty nehromadily e-maily.
